Υπάρχει κάποιο τηλέφωνο επικοινωνίας; Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;

Σε περίπτωση που υπάρχει κάποια απορία ή θέλετε να κάνετε παραγγελία τηλεφωνική μπορείτε να καλείτε στο  6947072424 από Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 10:00 μέχρι τις 16:00.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Κατά την διαδικασία παραγγελίας έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών..

2. Tραπεζική κατάθεση (στην αιτιολογία κατάθεσης να αναφέρεται το όνομα στο οποίο κάνατε την παραγγελία σας

Ποιά είναι η διαδικασία όταν ο τρόπος πληρωμής είναι κατάθεση σε τράπεζα;
Καταθέτεις στην κοντινότερη τράπεζα το ποσό της παραγγελίας σου ή πραγματοποιείς την κατάθεση μέσω e-banking. Και στις δύο περιπτώσεις, αναφέρεις στην αιτιολογία τον αριθμό της παραγγελίας σου. Έπειτα στέλνεις το αποδεικτικό στο steehos.shop@gmail.com επισημαίνοντας τον αριθμό της παραγγελίας σου. Η παραγγελία ξεκινά την στιγμή που θα ενημερωθούμε ότι κατατέθηκαν τα χρήματα. H κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 5 (πέντε εργάσιμων) ημερών από την ημέρα της ηλεκτρονικής παραγγελίας, ειδάλλως, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτομάτως. ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΙΒΑΝ: GR8801720790005079098321741 ALPHA BANK IBAN: GR6201403270327002002010240
VIVA IBAN: GR7870100000000535874411726
Δικαιούχος: ΟΜΙΚΡΟΝ ΤΡΙΑ Ο.Ε *Σε περίπτωση κατάθεσης από άλλη τράπεζα τα έξοδα τραπεζών επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
 
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Όλες οι παραγγελίες εντός Ελλάδος αποστέλλονται σε επτά* εργάσιμες ημέρες και σε Κύπρο και Ευρώπη εντός εννέα εργάσιμων ημερών. Στην περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης ξεκινάει από την ημέρα ενημέρωσης μας ότι κατατέθηκαν τα χρήματα στον λογαριασμό.

* σε περίπτωση εορταστικής περιόδου προστίθενται δυο επιπλέον εργάσιμες ημέρες

Ποια είναι η χρέωση για μεταφορικά;

Για αποστολές σε Αθήνα με courier και παράδοση κατ' οίκον το κόστος αποστολής είναι 4,0€.

Για αποστολές εντός Ελλάδος με Box Now το κόστος αποστολής είναι 2,0€.

Για αποστολές στην Κύπρο με Box Now το κόστος αποστολής είναι 8,0€.

Για αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης το κόστος αποστολής είναι 22,5€.

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία που έχω ολοκληρώσει;

Θα πρέπει να γίνει άμεσα ειδοποιώντας μας με email στην διεύθυνση e-mpoutik@steehos.com ή έστω τηλεφώνα στο 6927072424