Συχνές Ερωτήσεις
Υπάρχει κάποιο τηλέφωνο επικοινωνίας; Μπορώ να παραγγείλω τηλεφωνικά;
Σε περίπτωση που υπάρχει κάποια απορία ή θέλετε να κάνετε παραγγελία τηλεφωνική μπορείτε να καλείτε στο 6946828684 από Δευτέρα ως Παρασκευή από τις 10:00 μέχρι τις 16:00.
Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;
Κατά την διαδικασία παραγγελίας έχετε την δυνατότητα να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
1. Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών.
2. Πληρωμή μέσω Paypal : Ακολουθείτε την ηλεκτρονική διαδικασία πληρωμής μέσω του PayPal λογαριασμού σας.
3. Tραπεζική κατάθεση (στην αιτιολογία κατάθεσης να αναφέρεται το όνομα στο οποίο κάνατε την παραγγελία σας
1. Πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών.
2. Πληρωμή μέσω Paypal : Ακολουθείτε την ηλεκτρονική διαδικασία πληρωμής μέσω του PayPal λογαριασμού σας.
3. Tραπεζική κατάθεση (στην αιτιολογία κατάθεσης να αναφέρεται το όνομα στο οποίο κάνατε την παραγγελία σας
Ποιά είναι η διαδικασία όταν ο τρόπος πληρωμής είναι κατάθεση σε τράπεζα;
Καταθέτεις στην κοντινότερη τράπεζα το ποσό της παραγγελίας σου ή πραγματοποιείς την κατάθεση μέσω e-banking. Και στις δύο περιπτώσεις, αναφέρεις στην αιτιολογία τον αριθμό της παραγγελίας σου. Έπειτα στέλνεις το αποδεικτικό στο steehos.shop@gmail.com επισημαίνοντας τον αριθμό της παραγγελίας σου. Η παραγγελία ξεκινά την στιγμή που θα ενημερωθούμε ότι κατατέθηκαν τα χρήματα.
H κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 5 (πέντε εργάσιμων) ημερών από την ημέρα της ηλεκτρονικής παραγγελίας, ειδάλλως, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτομάτως.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΙΒΑΝ: GR8801720790005079098321741
ALPHA BANK IBAN: GR6201403270327002002010240
Δικαιούχος: ΟΜΙΚΡΟΝ ΤΡΙΑ Ο.Ε
*Σε περίπτωση κατάθεσης από άλλη τράπεζα τα έξοδα τραπεζών επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
H κατάθεση πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 5 (πέντε εργάσιμων) ημερών από την ημέρα της ηλεκτρονικής παραγγελίας, ειδάλλως, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτομάτως.
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ ΙΒΑΝ: GR8801720790005079098321741
ALPHA BANK IBAN: GR6201403270327002002010240
Δικαιούχος: ΟΜΙΚΡΟΝ ΤΡΙΑ Ο.Ε
*Σε περίπτωση κατάθεσης από άλλη τράπεζα τα έξοδα τραπεζών επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Όλες οι παραγγελίες εντός Ελλάδος αποστέλλονται σε επτά* εργάσιμες ημέρες και σε Κύπρο και Ευρώπη εντός εννέα εργάσιμων ημερών. Στην περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης ξεκινάει από την ημέρα ενημέρωσης μας ότι κατατέθηκαν τα χρήματα στον λογαριασμό.
* σε περίπτωση εορταστικής περιόδου προστίθενται δυο επιπλέον εργάσιμες ημέρες
* σε περίπτωση εορταστικής περιόδου προστίθενται δυο επιπλέον εργάσιμες ημέρες
Ποια είναι η χρέωση για μεταφορικά;
Για αποστολές σε Αθήνα το κόστος αποστολής είναι 4,0€.
Για αποστολές εντός Ελλάδος το κόστος αποστολής είναι 5,0€.
Για αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης το κόστος αποστολής είναι 22,5€.
Για αποστολές σε τρίτες χώρες (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) το κόστος αποστολής είναι 35,5€.
Για αποστολές εντός Ελλάδος το κόστος αποστολής είναι 5,0€.
Για αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης το κόστος αποστολής είναι 22,5€.
Για αποστολές σε τρίτες χώρες (εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης) το κόστος αποστολής είναι 35,5€.
Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία που έχω ολοκληρώσει;
Θα πρέπει να γίνει άμεσα ειδοποιώντας μας με email στην διεύθυνση steehos.shop@gmail.com ή έστω τηλεφώνα στο 6946828684